Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Sipariş / Kargo
  • Nasıl Sipariş veririm ?

    Online Sipariş

    Woodymoda.com online mağazasından beğndiğiniz ürünleri sepete ekle butonuna tıklayarak seçme işlemini gerçekleştirdiktesn sonra sepet sayfasında "Hızlı Satın Al" yada "Satın Al " butonuna tıklayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.

    Satın alacağınız tek bir ürün ise ürünün sayfasındaki "Hemen Al " butonuna tıklayarak ta siparişinizi oluşturabilirsiniz.

    Siparişinizin başarıyla tamamlandığını anlayabilmeniz için Siparişiniz Başarıyla Alınmıştır Sayfasını görmeniz gerekmektedir. Ayrıca sisteme belirttiğiniz e-mail adresinize anlık olarak siparişinizin ayrıntılarını içeren bir e-mail de gelecektir.

    Siparişinizi oluştururken teknik bir problem yaşıyorsanız sistemde yer alan Canlı Destek Sistemimizden yada info@woodymoda.com adresinden e-mail yolu ile yardım talep edebilirsiniz.

    Telefon İle Sipariş

    Woodymoda sipariş hattı 0533 417 79 11 arayarak siparişinizi müşteri temsilcilerimize verebilirsiniz.

    Whatsapp Sipariş

    Woodymoda Whatsapp hattı 0533 417 79 11 numaralarımıza yazarak müşteri temsilcilerimize sipariş verebilirsiniz.

  • Kargom Ne Zaman Elime Ulaşır

    Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin Mng Kargo Şube ye uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

    Özel üretim ürünleri ve büyük mobilya ürünlerinin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

    Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

    Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz  Mng Kargo garantisi ile size teslim edilecektir.

    Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. 

    ***Kargo teslimi sonrası ürünlerin size ulaşma süreleri normal şartlar göz önünde bulundurularak belirtilmiştir.İklim koşulları ve olağan üstü durumlarda kargo firmarının ürünleri teslim süreci de değişebilmektedir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.